Với một số sản phẩm chuột và bàn
phím không dây Rapoo bị gặp tình trạng mất kết nối với đầu nhận USB trong quá
trình sử dụng khiến bạn không thể sử dụng được sản phẩm của mình. Tôi sẽ
hướng dẫn các bạn cách làm đơn giản để có thể tự kết nối lại sản phẩm chuột với
đầu nhận USB.
Đầu tiên, hãy chắc chắn là bạn phải
có một sản phẩm chuột và bàn phím không dây chính hãng của Rapoo (Bạn có thể tra
cứu Serial Number sản phẩm Rapoo chính hãng thông qua website
http://www.rapoo.com.vn/tra-cuu.aspx
).
I. Cài đặt phần mềm kết nối
Sau khi đã xác
nhận yên tâm về sản phẩm chính hãng của mình, bạn hãy dùng máy tính download về
phần mềm "Pair_Setup_Release" (Phần mềm dùng để kết nối
sản phẩm chuột và bàn phím Rapoo với đầu nhận USB Rapoo) theo một vài bước sau:
2. Kích vào phần "Download Centre" ở mục "Technical Support" phía bên dưới
website.
3. Để download phần mềm kết nối "Pair_Setup_Release", khi trang "Download Centre" mở ra => bạn
kích vào "Download
pairing software"
trong mục "Download
files".
4. Tiếp theo bạn sẽ phải tự chọn nơi lưu trữ và nhấn
"Save" để tải phần mềm về nhé.
Sau khi đã download phần mềm kết nối về, bạn giải nén và
kích vào "Pair_Setup_v3.3.0_20140506_Release" để tiến hành cài đặt
nhé.
Hộp thoại lựa chọn ngôn ngữ hiện ra. Chọn
"English" (hoặc tùy bạn) => nhấn OK
Tiếp đó bạn cứ nhấn Next => Next => Next => Install
=> Finish để cài dặt phần mềm kết nối vào máy tính.
II. Hướng dẫn sử dụng phần mềm kết nối
Bây giờ tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách sử dụng phần mềm kết nối
1. Hãy cắm đầu nhận USB vào máy tính
Lưu ý: Cũng cần sử dụng đúng đầu nhận USB chính hãng của
Rapoo, cách xác minh cũng vô cùng đơn giản. Sau khi đã cắm đầu nhận USB vào máy
tính, bạn hãy bật phần mềm "Rapoo Mouse anh Keyboard Pair Tools
V3.3" vừa cài
đặt. Nếu đúng là đầu nhận USB chính hãng của rapoo thì hộp thoại khi bật lên sẽ
hiện như sau:
Trong trường hợp đầu nhận USB không phải của Rapoo, khi bạn
mở phần mềm sẽ không giống như hộp thoại ở trên mà thêm vào đó là báo lỗi phần
mềm. Lúc này có thể bạn sẽ phải gỡ cài đặt phần mềm kết nối ra và tiến hành cài
đặt lại thì mới sử dụng được.
2. Khi đã chắc chắn đầu nhận USB của mình cũng là chính hãng
của Rapoo. Bạn để ý khi mở phần mềm kết nối sẽ thấy có chữ "Ready" ở
góc trái phía dưới (Có nghĩa là đầu nhận USB đã sẵn sàng để kết nối với 1 sản
phẩm chuột và bàn phím không dây Rapoo).
Lưu ý: Kết nối đầu nhận USB với chuột thì bạn sẽ chọn mục
"Mouse", còn kết nối với bàn phím thì bạn chọn mục
"Keyboard".
3. Bật
công tắc nguồn ở sản phẩm mà bạn muốn kết nối (Hãy chắc chắn là sản phẩm có pin
và pin vẫn hoạt động nhé)
4. Bạn
kích vào nút "Pair", phần mềm sẽ bắt đầu khởi động phần mềm và dò tìm
thiết bị kết nối. Khi này thông báo "Ready" sẽ chuyển sang "Start
Pairing" (Bạn hãy để sản phẩm muốn kết nối ở gần với đầu nhận USB)
5. Khi
đã xác định được sản phẩm kết nối
- Nếu kết
nối chuột, phần mềm sẽ thông báo "Please press the left button, middle
button and right button simultaneously" => bạn hãy nhấn đồng thời cả 3
nút: chuột trái, nút giữa, chuột phải trên sản phẩm chuột không dây Rapoo.
- Nếu kết
nối bàn phím, phần mềm sẽ thông báo "Please press the ESC anh Pause button
simultaneously" => bạn hãy nhấn đồng thời cả 2 nút: "ESC" và "Pause"
trên sản phẩm bàn phím không dây Rapoo.
6. Nếu
kết nối giữa đầu nhận USB và sản phẩm không dây Rapoo thành công, phần mềm sẽ
thông báo "Paired". Từ lúc này bạn đã có thể sử dụng sản phẩm chuột và
bàn phím Rapoo của mình một cách bình thường.
Trường
hợp xấu, nếu việc kết nối thất bại, phần mềm sẽ thông báo "Pairing Failed".
Lúc này bạn sẽ phải thao tác lại việc kết nối 2 sản phẩm từ bước 4.
Việc kết
nối đầu nhận USB và sản phẩm không dây Rapoo không thành công ngoài những lưu ý
bên trên, có thể còn do một vài vấn đề khác gây ra như:
- Khi
tiến hành kết nối, bạn nên tránh để các thiết bị không dây khác ở gần máy tính
(Có thể gây nhiễu sóng kết nối)
- Sử dụng
cùng tần số kết nối đầu nhận USB và sản phẩm không dây. Đầu nhận USB 2.4GHz
dùng cho các sản phẩm sử dụng công nghệ tần số 2.4GHz, đầu nhận USB 5GHz sử dụng
cho các sản phẩm dùng công nghệ tần số 5GHz.
Lưu ý:
Riêng đối với dòng bàn phím không dây Rapoo E2700 chỉ cần cắm đầu nhận USB vào máy tính và nhấn đồng thời 2 phím ESC + Mail rồi giữ trong khoảng 30 giây bàn phím sẽ tự động kết nối.
Đối với dòng bàn phím không dây Rapoo E9080 chỉ cần cắm đầu nhận USB vào máy tính và nhấn đồng thời 2 phím ESC + Pause rồi giữ trong khoảng 30 giây bàn phím sẽ tự động kết nối.
Đối với những dòng combo (cả bộ chuột và bàn phím) nếu không may khách hàng bị mất hoặc hỏng phím hay chuột. các bạn chỉ cần mua chuột hoặc phím rời của Rapoo với điều kiện "cùng tần số 2.4 GHz hoặc 5.8 GHz" sau đó sử dụng phần mềm kết nối của Rapoo và chúng ta sẽ có một bộ combo mới để sử dụng".
Chúc bạn kết nối thành công!